La principal característica de este equipo es su compromiso con el programa que propicia Complementa para conseguir los objetivos propuestos para cada alumno. Todo ello requiere de un trabajo mancomunado y de un perfeccionamiento constante para estar al día en los últimos avances técnicos y pedagógicos, aunar criterios y poder revisar, modificar o incorporar programas educativos y pautas de evaluación.

Atentos siempre a lo que ocurre en otros lugares, tanto el equipo directivo como coordinadoras y profesionales asisten a congresos, seminarios y talleres en Chile y en el extranjero. También Complementa ha invitado en numerosas oportunidades a destacados profesionales expertos en el síndrome de Down para trabajar puertas adentro con su equipo e intercambiar opiniones.